| 品牌形象的传播-怎样表达自我

有一些企业,传播过程对于他们来说就是一种识别定位的主要方式。与其他快消品牌一样,可口可乐就是通过一百多年来大量的广告宣传来创造并不断加强其品牌识别定位的。这就是为什么可口可乐被称为有着强大的品牌形象的原因。其实可口可乐并没有什么特别之处能把其他的同类饮料比下去,它不过是一种褐红色的、冒着气泡的、好喝的饮料而已,很多其他的饮品也有同样的口感。为什么在这么多同类的饮料中,就只有可口可乐是世界上最受欢迎的呢?就是因为不断的轰炸式的宣传和销售渠道。无论你走到哪里,都会有可口可乐的的身影。可口可乐并不只是依靠广告,它们还不断的尝试称为消费者生活的一部分,并且它也成功的做到了。

再来举一个以传播为主导的饮品品牌的有力的例子--瓶装水。为何瓶装水如此受欢迎呢?我们被告知水是一种很好的东西,我们应该多喝水。但是为什么还需要进口呢?比如说从法国、意大利、苏格兰高地进口到日本。难道说这些水喝起来和本地的自来水不一样吗?并不尽然。有人说可以分辨异同,但其实他也数不出不同在哪里。不过瓶装水拥有的情感内涵,如健康、纯净、活力、低脂,这些因素都会引起诉求共鸣。并且包括我在内的所有人,都愿意花相对多的钱去购买这种饮料所带来的情感上的满足。

传播其实还有另一层含义。因为网络使得传播变得前所未有的重要,也改变了传播的性质。几年前,传播还只是单单行道,是从品牌或企业通向顾客的单行道。而现在,顾客不仅可以和企业沟通,如果客户不喜欢这个品牌,他可以通过博客或微博告诉全世界。

所有这些都改变了传播的规则。企业和品牌的传播必须变得更缜密,更集中,更多元化,而不是从前那样不顾他人。当顾客的话语权越来越多,越来越善于表达,且具有批判性,企业也必须学会倾听,这一点变得非常重要。传播已经成为更加复杂的品牌表达方式。

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